スルル 解約

スルル(SuRuRu) 解約|定期コースの返品で返金

SuRuRu(スルル) 解約

スルル(SuRuRu) 解約

  • 4回の受け取りでいつでも解約OK
  • 解約方法は電話のみ
  • 30日以内の初回解約は返品で返金あり

簡単5分でエステ級の除毛ができるSuRuRuは医薬部外品の実感の除毛クリームです。

高級シアバターでしっとり保湿、お肌を引き締め美肌成分配合されており使えば使うほど触りたくなるつるすべ素肌を目指せる商品として話題です♪

脱毛サロンに通えない方や、肌トラブルが心配なカミソリで自己処理をしたくない方にも安心の5つの無添加を実現しています。

SuRuRuにはレモンやグレープフルーツなどの柑橘類を中心にオリジナルパフュームを調香して配合。除毛剤独特のツンとした匂いを抑えている点も人気の理由です。

SuRuRuは、公式サイトの「つるすべスピード実感!毎月1本お届け定期コース」など定期便での購入がお得です。ただ、定期コースの注文となると「解約できるか」が心配かと思います。

しかし、安心してください。SuRuRuの定期コースの解約は電話するだけで解約でき、合わなかった場合は30日以内の初期解約で返金してもらえます。

この記事ではSuRuRuを検討されている方向けに定期コースの解約方法をまとめました。ぜひ、参考にしてくださいね。

関連ページ:スルル(SuRuRu) 口コミ|除毛クリームの効果は悪い評価?

スルル(SuRuRu) 解約|電話番号は?

スルル(SuRuRu) 定期コースの解約は以下の電話番号に連絡するだけです。

スルル(SuRuRu) 解約 電話番号

  • 電話番号:0120-043-469
  • 営業時間:土日祝日を除く10:00〜17:00
  • ショップ名:FKオンラインストア
  • 会社名:株式会社フォーマルクライン

電話番号に繋がらない場合は、繋がりやすい時間帯にかけるようにしましょう。

月曜には繋がりにくい時間帯が多いので出来れば、スルルの解約電話は火曜日〜金曜日は繋がりやすいのでおすすめです。

スルル(SuRuRu) 定期便の解約方法

SuRuRuの定期便の解約方法は電話のみです。

SuRuRu 除毛クリームの公式サイトには定期便解約について以下のように記載されていました。

定期便解約の際はご本人様確認が必要なため、お電話にてご連絡ください。メールでの解約は承っておりません。予めご了承ください。

スルル(SuRuRu) は、本人の電話連絡でないと解約できないです。

スルル 解約電話が繋がりやすい時間帯

SuRuRu(スルル)の解約電話が繋がりやすい時間

スルルの解約電話が繋がりやすい時間帯はFKオンラインストアに公開されていました。

日によって、◎の時間帯でも繋がりにくい場合があるので解約を検討される場合は、時間帯をずらしてお試しくださいね。

スルル(SuRuRu) 解約|定期コースは解約できない?

SuRuRu(スルル) 解約できない

SuRuRu定期コースは解約できない場合があります。

SuRuRuの定期コースは最低4回の受け取りが条件となっているからです。
(お肌に合わない場合は30日以内の初回解約が認められています。)

SuRuRuの定期コースの条件

  • お肌に合わない場合は初回解約OK
  • 2回目お受け取り後は3ヶ月の継続が条件

1本コース、3本コースの定期コースの最低4回の合計金額は以下の通りです。

  • 1本コース(4回分):14,330円
  • 3本コース(4回分):28,660円

定期コースの条件に関して理解が不足していた為に悪い口コミもありました。

やすい価格を書いてますが、定期コースです(5回購入必須)。解約は電話のみなのに電話に出ません。
興味があるならメルカリなどで出回ってるのでそちらを買いましょう。

引用元:Amazon

実際に私は電話をかけてみましたが、普通に繋がりましたし、解約できました。

スルル(SuRuRu) の定期コースをお申し込みされる方は最低受取回数が4回であることに注意してくださいね。

解約は次回お届けの10日前までに電話連絡

SuRuRuの定期コースの5回目以降の解約は次回お届け日の10日前までに電話連絡が必要です。

定期便の発送を10日前に確定するため、10日前を過ぎた後に解約の連絡をしても次回発送分はキャンセルできないのです。

例)スルル(SuRuRu) 5回目のお届け日が7月15日の場合

お届け日:7月15日

キャンセル可能な日程:6月15日〜7月5日

解約の際は本人確認があるので、契約者本人がスルルの解約電話をするようにしてくださいね。

なお、次回お届け日に関してはスルルのマイページで確認できます。

 

関連ページ:スルル マイページ|登録方法とログイン会員ページで出来ること

スルル(SuRuRu) 解約|定期コースは返品・返金できる?

SuRuRu(スルル) 30日間返金保証

スルル(SuRuRu) の定期コースは、30日間返金保証があります

初めてお申し込みをした方で、商品到着後30日以内の解約は初回解約として受け付けており、返品をすることで返金対応しています。

以前に商品を購入した方、定期購入コース2回目以降の商品のお届けは対象外です。

また、返品をする際の商品返送料は、商品不良(商品破損品、注文内容と異なる商品が到着した場合)、自己負担になります。

スルルの30日返金保証の解約方法

スルル(SuRuRu) の30日返品返金保証を利用した初回解約方法を紹介します。

step
1
FKオンラインストア 返品係へ電話連絡する

スルル(SuRuRu) の返品・返金窓口に電話連絡をします。

  • お問い合わせ先:FKオンラインストア
  • 電話番号:0120-043-469
  • 会営業時間:土日祝を除く10:00~17:00

step
2
商品を返送する

返品・返金窓口に連絡した後に、FKオンラインストア宛てに商品を送ります。
商品の返送をすることで返品・返金申請となります。

  • 宛先:FKオンラインストア 返品係
  • 住所:〒812-0011
    福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目5-1 博多大博通ビルディング9階

返送の際は商品追跡が可能な方法で手続きを行うようにお願いしています。

追跡可能な返送方法(例):ゆうパック(日本郵政)等

追跡が出来ない方法でご返送頂いた際の返品商品未着に関する責任をFKオンラインストアでは対応していません。

返品が条件になっているので追跡可能な返送方法を利用してくださいね。

スルルの30日返金保証の条件

スルルの30日返金保証を使った初回解約条件を細かくみていきましょう。
場合によっては受け付けてもらなえないので注意してくださいね。

条件1:商品到着後30日以内

スルルの初回解約は商品到着後30日以内限定の解約です。

31日目以降は、最低4回の受取が必要になるので商品到着から30日以内にお電話にて返品・返金窓口までご連絡をするようにしてください。

〈例:1月1日に商品お届けの場合〉1月31日までが申請期間です。2月1日(31日目)以降にご連絡頂いても、返金対応できません。

スルル(SuRuRu) が届いたら出来るだけ早めに使って確かめてくださいね。

条件2:スルルを利用して肌に合わないこと

スルル(SuRuRu) を【実際に利用して肌に合わなかった場合】が条件に入っています。

スルル(SuRuRu) の30日間返金保証はあくまで実際に利用する人向けだからです。

例えば「VラインやVIOで使おうと思ったけど使えなかった為、返品」という理由は本人都合になるため、受け付けてもらえないかもしれません。

返金対応については、注意事項として以下のような記載がありました。

※注意事項
弊社にて意図的な返品・返金を確認した場合には、お受けできない場合がございます。
また、場合によっては次回以降のご購入をお断りする場合もございますので予めご了承ください。

全部使い切って肌に合わないから返品というのも常識の範囲外ですよね。常識的な範囲で利用して肌に合わないからという理由で返品をしましょう。

実際に使う前にパッチテストを推奨しているので、肌に合う、合わないを確認してくださいね。

条件3:商品の返送が必須

スルル(SuRuRu) は、商品の返送が必須条件になっています。

返品に応じない場合は、初回受取商品の通常価格との差額を請求されます。

  • 1本コースの場合:5620円(税込)
  • 3本コースの場合:17,840円(税込)

これは、スルル(SuRuRu) の返送で追跡を行わずに届かなかった場合も請求されます。

スルル(SuRuRu) の初回解約を利用する際は、商品追跡可能な方法で発送するようにしてくださいね。

スルル(SuRuRu) の初回解約 条件まとめ

  1. 商品到着から30日以内
  2. お肌に合わなかった場合
  3. 自己負担、追跡可能な方法で商品を返送する

初回解約はやや手間がかかりますが、返金してもらえるのでお試し代金として捉えれば安いです。

スルル(SuRuRu) は敏感肌の方にも優しい成分が配合されているので痛くない除毛クリームをお探しの方におすすめしています。

これからお申し込みされる方は30日間返金保証もありますので是非使ってみてくださいね。

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